D’REVIVER 迪復原｜運貨方式與跨境配送須知

好消息！【D’REVIVER 迪復原】配送服務全面升級！

非常高興向大家宣佈：我們 D’REVIVER 迪復原的產品現已正式支援寄往 澳門、台灣、新加坡、加拿大及馬來西亞等多個國家及地區！無論您身在何處，都能更輕鬆地體驗 D’REVIVER 迪復原的植萃養髮力量。如需要追蹤貨件，請到此：https://www.shipany.io/tracking/。

為了讓您享有最順暢、安心的購物體驗，下單前請務必詳閱以下配送與海關說明：

【跨境進口條款與風險提示】

• 進口人責任：跨境購物於法律上屬於買家（收件人）個人之進口行為。買家有責任自行了解並遵守目的地國家/地區之相關法律、海關規範、進口限制及實名認證要求。
• 資訊僅供參考：本頁面所提供之各國海關免稅額及通關規定僅供一般性參考。由於各國海關政策及稅則可能隨時調整，實際通關標準、稅率及規定，一律以包裹抵達時當地海關之最新官方公告為準。

一、 配送服務與發貨時效

我們優選順豐速運（SF Express）及專業跨境物流夥伴進行配送，盡力協助您的包裹順利寄達：

• 發貨時效：我們致力於實現「當日下單，當日發貨」。如遇訂單高峰期或物流等客觀因素，港澳台及海外地區訂單將於 1–3 個工作天內完成發貨（發貨時間為週一至週五，週六日及公眾假期除外）。
• 配送時效（具體時效受海關通關進度影響）及海外購買數量限制：
  • 香港本地：發貨後預計 1 – 3 個工作天送達。
  • 澳門地區：發貨後預計 2 – 4 個工作天送達。
  • 新加坡：發貨後預計約 3 – 8 個工作天送達。
  • 台灣地區：發貨後預計約 7 – 14 個工作天送達。
  • 加拿大、馬來西亞及其他海外地區：出貨時效與本港一致，訂單將於 1–3 個工作天內安排寄出。實際送達時間則視乎當地海關通關進度及跨境物流狀況而定。

二、 香港本地配送須知

香港本地顧客可自由選擇以下便捷的取件及送件方式：

• 配送方式：順豐智能櫃、順豐站 / 自提點、OK 便利店取件，以及住宅 / 工商地址上門配送。
• 備註填寫要求：下單時請於備註欄清晰填寫收件人姓名、聯絡電話、電郵及詳細地址（住宅配送）或取件點代碼與資料（智能櫃 / 自提點 / 便利店），以確保貨物順利送達。
• 選用順豐智能櫃特別注意：

1. 請確保您了解如何收取順豐取件碼 / QR Code（如有疑問請洽順豐客服）。
2. 若超時未取，順豐將會逐日收取逾期滯留費，該費用須由顧客自行負擔，敬請留意。

三、 跨境運費、海關限制及關稅說明

• 海外運費：海外訂單運費需由客戶於結帳時一併支付。
• 個人自用數量與海關限額提醒：
  • 🇸🇬 新加坡：單筆訂單最多可購買 12 支精華（每單總金額需控制於 USD $290 內，購買「至尊12套裝」剛好符合此限額），如數量多可考慮分開下單。
  • 個人自用原則：跨境包裹以「個人自用合理數量」申報進口。由於各國海關及衛生藥監部門對未備案之化妝品/護膚品均有個人自用數量之審查標準，若單筆訂單購買數量較多，海關可能認定為商業用途而要求額外申報或補辦進口手續。
  • 分單寄送建議：若海外顧客欲購買較多數量，建議分開多筆訂單下單。我們將為您安排分開不同日子寄出，以協助您的包裹順利清關。
• 跨境稅款與物流代墊手續費說明
  • 進口稅項：跨境訂單若於目的地國家/地區產生進口關稅、消費稅/銷售稅（如馬來西亞 SST、新加坡 GST、台灣關稅等），相關稅款一律須由收件人（買家）自行負擔。
  • 物流公司代墊手續費：若當地海關產生稅款，運輸公司（如順豐等物流夥伴）為加快通關速度，可能會為收件人先行代墊稅金。運輸公司在派件時除收取實際關稅外，亦可能根據其服務條款向收件人收取少許代墊手續費/清關服務費，該費用由物流公司收取並由收件人支付。
• 通關認證與合規保障
  • 我們的產品已具備完整 MSDS 安全認證文件，不含酒精及高壓氣體，符合國際空運標準。我們會全力配合提供通關所需資料，協助您順利收件。
• 隨單贈品（滴髮儀）海外配送說明：
  • 受部分國家及航空公司空運規範限制，隨單附送之「滴髮儀」部分海外包裹可能無法寄送，敬請見諒與包涵。

四、 台灣客戶專屬注意事項（實名認證）

為確保包裹能順利通過台灣海關並及時送達，請台灣地區顧客特別留意：

• 填寫身份資訊：下單時，請務必於訂單備註欄填寫收件人的台灣身分證字號或護照號碼。若下單時忘記備註，請儘速透過官網 WhatsApp 聯絡客服補充。
• 「EZ WAY 易利委」實名認證：根據台灣海關規定，進口包裹須完成實名委任，建議您提前下載並完成「EZ WAY 易利委」APP 註冊認證。若未完成認證，包裹可能於海關滯留或被退件。

五、 海外配送與通關特別提醒

• 個人自用免稅門檻：各國海關均設有微額免稅門檻（例如馬來西亞約 MYR 500、台灣約 NT$2,000、新加坡約 SGD $400 等）。若訂單總值（商品價值加運費）超過當地免稅額，包裹抵達當地後，收件人須依法支付相應之進口稅項。
• 清關聯絡資料：為確保包裹快速順利清關，結帳時請務必填寫正確且有效的聯絡電話與 Email，以便當地海關及速遞公司第一時間發送繳稅與派件通知。

六、 關稅與清關風險聲明

• 關稅與行政費：所有跨境訂單若於目的地產生進口關稅、消費稅、清關手續費、物流代墊費或滯留費等，均須由收件人（買家）全額承擔。
• 無法清關與退件處理：若包裹因收件人未配合提供通關文件（如 EZ WAY 實名認證）、拒絕繳納關稅/代墊手續費、逾期未取、或填寫之收件資料不全/有誤而導致包裹被海關扣留、銷毀或退回：

1. 相關損失及產生之退回運費、關稅及行政費等額外費用，須由買家自行承擔。
2. 若包裹順利退回本公司，我們將於扣除往返雙程實際運費及相關手續費後，再行處理剩餘款項之退款。

七、 訂單資料準確性提醒

結帳時請切記仔細核對並填寫正確的收件人身份證或護照英文全名、聯絡電話、電郵地址及完整送貨地址。資料準確無誤，物流公司才能在第一時間將包裹安全順利送到您手中！

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• D’REVIVER 迪復原（BARAK LIMITED 殷悅有限公司）
• 官方網站：www.dreviver.com
• 聯絡我們：Email / WhatsApp 客服

免責聲明：運輸時間僅供參考。實際派送時間取決於目的地、航班運力、海關清關、天氣、營運狀況及所選服務。請務必查看「運費及運輸時間」或物流追蹤資訊以獲取確切數據。代墊手續費多少%要不要寫出來?

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